Clientes comerciales, gastronómicos o institucionales, previamente registrados y aprobados por Doré Ultracongelados.
Sí. Para realizar pedidos es necesario contar con un usuario registrado. El alta está sujeta a validación comercial.
Es una plataforma de eCommerce B2B o tienda mayorista.
No, no tenemos un monto mínimo. Solo solicitamos que las compras se realicen en packs cerrados de 3 bultos.
Sí, podés realizar pedidos sin stock disponible, siempre sujeto a los tiempos y disponibilidad de producción.
Productos alimenticios ultracongelados de elaboración propia y productos seleccionados, destinados a uso comercial y gastronómico.
Sí, en su mayoría.
Contamos con un equipo especializado de Control de Calidad encargado de supervisar cada etapa de nuestros procesos. Asegurando un producto final libre de errores y alineado con sus expectativas.
Estará supeditado al tipo de cliente que previamente se dejará asentado por escrito.
Si, pero dependerá del monto y del tipo de cliente registrado.
Transferencia, plataformas de pago, efectivo o cheques.
No. Todo pedido se encuentra sujeto a validación comercial y confirmación por parte de Doré Ultracongelados.
Sí. Las entregas se realizan mediante flota propia o a través de operadores logísticos, según disponibilidad y zona.
Dentro y fuera de la provincia de Misiones
Los pedidos pactados para una fecha determinada se deben entregar ese dia, excepto algún problema de fuerza mayor, en el cual se coordinará una nueva fecha.
El responsable es Doré Ultracongelados.
Verificar el estado del producto y del embalaje al momento de la entrega o retiro.
Debido a la naturaleza de los productos ultracongelados, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo por fallas verificables en el producto o errores en la entrega.
Los reclamos deben realizarse dentro de las 12h de recibido el pedido.
Los reclamos deben realizarse por WhatsApp, enviando una foto del producto y de la información de la etiqueta, donde se vea la fecha y el lote del mismo.
Sí. La empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos de las condiciones comerciales o de uso del sitio.
No. Los pedidos realizados a través del sitio no constituyen una obligación de venta y están sujetos a confirmación según disponibilidad de stock y/o producción.